Tire todas as suas dúvidas a respeito de nossa loja.

ENTREGA E TEMPO DE ENTREGA

TRABALHAMOS APENAS COM O SERVIDOR USEAST LADDER.
A entrega do seu pedido pode ser realizada de 2 formas e é você que decide o melhor jeito de receber seus itens:

1) Criamos um jogo protegido por senha e um de nossos atendentes entrega os itens diretamente pra você pela janela de trade. (Essa opção é boa caso você não possuir amigos para ajudá-lo na transferência);

2) Colocamos seus itens em uma conta criada pela loja, e para o seu E-mail enviamos os dados dessa conta (Nome/Senha). (Nessa opção nós não nos responsabilizamos caso você desejar fazer a transferência de itens sozinho, em salas abertas ou com desconhecidos).

IMPORTANTE: Os itens serão entregues de acordo com a sua descrição, as fotos são apenas exemplos.

Qual o tempo de entrega dos meus itens?
O tempo de entrega de seus itens varia muito de acordo com a forma de pagamento e o tamanho do seu pedido. Podemos dizer então que a entrega pode ser realizada no tempo de 1 (uma) hora até 12 (doze) horas após a confirmação do seu pagamento. (Veja abaixo as formas de pagamento e tempo de compensação).

FORMAS DE PAGAMENTO

Depósito direto no caixa do banco: Confirmação no ato. (Apenas para os bancos: Caixa Economica Federal ou Lotéricas e Bradesco)

Depósito no caixa eletrônico: Dependendo da agência pode ser liberado das 16:00 hrs até as 22:00 hrs do mesmo dia. (Apenas para os bancos: Caixa Economica Federal ou Lotéricas ou Bradesco)

Transferência Online: Confirmação no ato (Apenas para os bancos: Unibanco, Banco Real, Bradesco, Caixa Econômica Federal, Banco do Brasil e Itaú). Para outros bancos a confirmação leva até 24 Horas;

Cartão de Crédito: Depende muito da sua operadora e do dia da compra, pode levar de 1 (uma) hora até 24 ( vinte e quatro) Horas. Parcelamos em até 12x com uma taxa de juros baixa (Parcela minima de R$ 10,00);

Boleto Bancário: Confirmação em 1 (um) dia útil. Pode ser pago em qualquer agência bancária até o vencimento.

Os preços apresentados neste site são válidos para as compras efetuadas no ato da sua exibição. Apenas aos pedidos efetivamente formulados e aceitos não se aplicarão eventuais alterações posteriores de preço. Qualquer dúvida em relação ao uso de nossa loja, por favor nos contate.

HORÁRIO DE ATENDIMENTO

Nosso horário de atendimento é:
Segunda á Sexta: 10:30h ás 22:00h**
Sábados/Domingos: Horários alternativos.
Caso necessitar receber seu pedido fora do horário de atendimento, nós entregaremos sem problemas. Dessa forma favor solicitar antecipadamente com algum atendente da loja.
** Estes horários são para nossas entregas e não são aplicados para o Msn. O atendimento pelo Msn é muito variado durante o dia, se estivermos Offline não significa que não estamos atendendo, pode fechar seu pedido tranquilamente que dentro destes horários você será atendido, seja por E-mail ou Msn.

PRIVACIDADE E SEGURANÇA

Na D2Loja.com seus dados estarão seguros e você terá certeza que eles serão de uso exclusivo da D2Loja.com e não serão utilizados para nenhum outro fim. Suas informações serão utilizadas apenas para sabermos reconhecê-lo na sua próxima visita e para que você saiba o seu histórico de compras. A D2Loja.com não fornece suas informações para terceiros.Nós guardamos confidencialmente todos os seus dados.
Qual a garantia de recebimento dos itens que terei em minha compra?
Se estiver inseguro em sua compra, leia alguns comentários em nossa loja clicando Aqui. Ou efetuar o pagamento de sua compra pelo Pagseguro do UOL (Cartão de crédito, transferência ou boleto bancário), eles garantem a sua segurança lhe dando 14 dias para bloquear seu pagamento e ter o valor de volta caso a loja não honrar seu compromisso de entrega.

TROCAS E DEVOLUÇÕES

Antes de comprar seus itens verifique atentamente se são eles mesmos que você deseja e o realm em que você joga (Useast Ladder ou Useast Non Ladder), pois não faremos troca de itens em hipótese alguma. Devolvemos valores em dinheiro apenas para compras com cartão de crédito e boleto bancário na seguinte situação: Pagamento Duplicado.

REALIZAR PEDIDOS

Para comprar em nossa loja é muito simples, basta realizar um cadastro rápido e fácil e depois escolher seus Itens com toda a comodidade que uma loja virtual pode oferecer. A medida que você for escolhendo os itens, os mesmos vão entrando em sua cesta, onde você também pode alterar a quantidade desejada de um determinado item.

Após escolher tudo você deve finalizar o seu pedido clicando em "Realizar Pedido" no canto superior direito da loja seguindo os passos atenciosamente. Escolha uma forma de pagamento que mais lhe agrada. Após a efetivação de sua compra em nossa loja virtual você receberá um e-mail informando os itens constantes em seu pedido, o numero do pedido e o valor.

INFORMAÇÕES DA CONTA

As informações mais importantes em seu cadastro é seu nome e seu e-mail, pois é a nossa forma de contato, principalmente para as entregas. Informações como: Endereço, Telefone não são obrigatórias.

A equipe D2Loja.com agradece a sua visita

Atenciosamente,
Roberto Salles.

Atendimento e Suporte D2Loja.com
atendimento@d2loja.com
www.d2loja.com